「本文来源:中国消费者报」
消费者挑选海鲜
手指不慎被刺伤
整个手臂红肿
医生诊断疑似海洋弧菌感染
这前后花费了余元
商家要负责吗
近日
浙江省宁波市北仑区消保委
接到张女士的反映
挑选海鲜被刺伤
医生会诊
疑似海洋弧菌感染
今年7月4日
张女士的母亲吴女士
在浙江宁波北仑某菜场
一海鲜摊购买海鲜
挑选时不慎被刺伤了手指
吴女士没有在意
买了海鲜便回家了
当日下午16:00左右
吴女士右手开始红肿发痛
晚上整个手臂都肿了
7月5日
因“刺伤致右手红肿、疼痛、伴发热2天”
吴女士住院治疗
经医院专家会诊
疑似海洋弧菌感染
因情况严重
后续还要进一步治疗
年7月5日,吴女士住院进行治疗,期间花费余元。随后,吴女士要求海鲜摊主赔偿。后因双方协商不成,张女士向北仑区消保委请求调解。
消保委调解
商家赔偿部分医药费
张女士认为:
在交易海鲜的过程中,吴女士因为挑选海鲜而被刺伤,海鲜摊主对于消费者直接用手挑选海鲜有受伤可能没有及时提醒和制止,对于吴女士住院治疗没有慰问,是双方导致矛盾纠纷的主要原因。
购买海鲜
尤其是带硬壳、爪刺的海鲜
容易发生刺伤、划伤
《消费者权益保护法》第七条第一款规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
根据现有的音视频材料
无法核实吴女士在挑选海鲜时
摊位上
是否有摆放筷子、沥水篮
消费者直接用手挑选海鲜导致被刺伤手指,一方面消费者存在一定的过错,另一方面,摊主负有提醒和阻止消费者的义务。
北仑区消保委组织经营者、消费者进行面对面调解,经过坦诚交流,海鲜摊主同意给消费者吴女士赔偿部分医药费并现场履行了和解协议,双方达成和解。
消费者注意
没有防护的情况下
挑拣海鲜存在风险
创伤弧菌,也称海洋弧菌、海洋创伤弧菌,是一种在海岸环境中的细菌。它被称为“海洋中的无声杀手”。人被感染后,一旦出现休克,死亡率超过50%。
创伤弧菌感染人体,一般有两种途径:一是伤口感染。如果伤口暴露在含有这种细菌的海水中,创伤弧菌会在伤口上繁殖。二是生吃海鲜等食源性创伤弧菌感染。可表现为“胃肠型”感染,出现恶心、呕吐、腹泻、腹痛等胃肠道症状。
海产品甲壳上带有致病细菌
且甲壳锋利坚硬容易伤人
所以海鲜摊主
常会带着厚手套进行挑拣
消费者在完全没有防护的情况下
自己动手挑拣海鲜
是存在风险的
特别提醒
消费者购买海鲜的时候一定要注意保护好自己;海鲜摊主也应尽到提醒和阻止的义务,以免发生不必要的人身伤害和财产损失。
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9批次化妆品均为假冒产品!责令停止经营!大润发道歉!市场监管部门进驻涉事门店中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/郑铁峰
编辑/裴莹
监制/何永鹏田珍祥