近日，一封来自一对年迈夫妇的感医院中传开，信中满是对外科四楼医护人员的感激之情。信中提到：“感谢外科四楼，感谢樊旭、陈思、何云辉以及护士站全体同志：手术高超化、管理精细化、语言优美化、病人无痛化，点赞四个，盼医院公示于人。”
这封信，是一位年近80岁的患者家属，以最传统的方式——书信，向医护人员表达了深深的谢意和肯定。它不仅肯定了医护人员在医疗技术上的专业，更在服务态度上赢得了患者的信任。
患者是一位74岁的老奶奶，5月9日下午，在老伴的搀扶下，带着右侧腹股医院。这个包块已经伴随她3年，但直到3天前，包块突然无法还纳，伴随剧烈的疼痛，以及腹胀、腹痛，甚至出现了恶心、呕吐等症状。在儿女不在身边的情况下，两位老人感到非常无助。幸运的是，医院的及时救治。
入院后，樊旭主治医生迅速为患者进行了详细的检查，并诊断出患者因右侧股疝嵌顿引起肠梗阻，情况紧急，需要立即手术。尽管患者年事已高，手术风险较大，但在患者和家属的理解和支持下，医院迅速展开了手术。手术非常成功，患者术后恢复顺利，最终治愈出院。
在患者住院期间，医护人员不仅提供了专业的医疗护理，还给予了患者和家属极大的心理安慰。患者和家属的笑容、点头、赞扬和竖起的大拇指，医院工作最大的肯定。
这封感谢信，是医院在“以患者为中心”服务理念下取得的成果，也是对未来工作的鼓励和动力。医院将继续努力，不断提高医疗技术和服务水平，为更多患者带来健康和希望。
在医疗的道路上，每一次成功的救治都是医护人员的骄傲，每一次患者的笑容都是我们前进的动力。感谢每一位患者和家属的信任与支持，我们将不忘初心，继续为患者的健康保驾护航。
作者：江敏